A quién se aplica
Togeo («nosotros») ofrece herramientas privadas para compartir ubicación y coordinar grupos de confianza. Esta política se aplica cuando usas Togeo, visitas togeo.app o contactas con el equipo.
Si la ficha de la tienda identifica a una entidad desarrolladora, dicha entidad opera Togeo para los fines aquí descritos.
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Información que tratamos
Tratamos la información que proporcionas, la que se crea al usar Togeo y datos limitados del dispositivo necesarios para prestar el servicio.
- Cuenta y perfil: correo, nombre, avatar, código de usuario y estado temporal.
- Actividad de grupo: membresías, invitaciones, ajustes y preferencias de ubicación.
- Contenido: mensajes, lectura, archivos subidos, lugares guardados y solicitudes de soporte.
- Contexto del dispositivo: token push, plataforma, presencia y batería cuando la función está activa.
Ubicación precisa y en segundo plano
Togeo accede a la ubicación precisa solo con permiso y para una función que eliges, como compartir con un grupo, una captura o un enlace en tiempo real limitado.
La ubicación en segundo plano puede utilizarse mientras una sesión activa necesita actualizaciones. Togeo lo explica antes de solicitar acceso continuo y nunca cambia silenciosamente a otro modo.
- Las capturas conservan un punto fijo.
- Los enlaces en vivo dejan de actualizarse al caducar o revocarse.
- No vendemos la ubicación precisa ni la usamos para publicidad dirigida.
Cómo usamos la información
La usamos para operar grupos, mostrar ubicaciones autorizadas, entregar mensajes y avisos, proteger cuentas, prevenir abuso, atender soporte y mejorar la fiabilidad.
No usamos contenido privado ni ubicación precisa para crear perfiles publicitarios.
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Conservación y eliminación
Conservamos datos mientras la cuenta esté activa y sean necesarios para las funciones. Los enlaces caducados o revocados dejan de revelar nuevas ubicaciones.
Puedes solicitar la eliminación desde Contacto. Eliminaremos o desvincularemos los datos salvo conservación limitada por seguridad, fraude, disputas u obligaciones legales. Las copias de seguridad pueden tardar más.
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Seguridad
Aplicamos salvaguardas técnicas y organizativas, como controles de acceso, credenciales con vencimiento y enlaces opacos. Ningún servicio garantiza seguridad absoluta; comparte códigos y enlaces solo con su audiencia prevista.
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Tus opciones y derechos
Puedes desactivar la ubicación por grupo, finalizar sesiones, revocar enlaces, salir de grupos, cambiar permisos y actualizar tu perfil.
Según tu lugar de residencia, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad o limitación. Podemos verificar tu identidad.
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Menores
Togeo no está dirigido a menores de 13 años. Si la ley local exige una edad superior o consentimiento parental, se aplicará dicho requisito.
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Normas de seguridad infantil y prevención de CSAE
Togeo no tolera la explotación y el abuso sexual infantil (CSAE), el material de abuso sexual infantil (CSAM), el grooming ni ningún contenido o conducta que explote o ponga en peligro a menores.
Los usuarios pueden denunciar un mensaje u otra preocupación de seguridad dentro de la aplicación. Revisamos las denuncias con prontitud y, cuando corresponde, podemos retirar contenido, restringir o cancelar cuentas, conservar información relevante e informar sospechas de CSAM o CSAE a las autoridades competentes cuando lo exija la ley aplicable.
- Usa la función de denuncia de la aplicación para informar sobre sospechas de CSAE, CSAM, grooming u otra preocupación de seguridad infantil.
- Para preocupaciones urgentes o preguntas sobre estas normas, contacta al punto de contacto de seguridad infantil en support@togeo.app.
- Cooperamos con solicitudes legales de autoridades competentes y tomamos medidas proporcionales para proteger a los usuarios y el servicio.
Tratamiento internacional
Togeo puede tratar información en otros países. Cuando sea necesario, aplicamos salvaguardas destinadas a proteger las transferencias internacionales.
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Cambios de esta política
Podemos actualizarla conforme evolucione Togeo. Publicaremos la nueva fecha y daremos aviso adicional si un cambio afecta de forma sustancial a tus derechos o datos sensibles.
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Contacto de privacidad
Envía preguntas, solicitudes de privacidad o eliminación mediante Contacto o a hello@togeo.app.
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